Guía · Personal y horas
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Tu equipo ficha entrada y salida, el sistema cuenta las horas y vos cerrás el período para pagar. Sin planillas.
Le pedís que entre a aval.ar y cree su cuenta (nombre, DNI). Es gratis y su perfil es suyo.
No aparece solo: el vínculo lo creás vos. En Personal y sueldos → El equipo tocás “＋ Sumar a alguien al equipo”, buscás a la persona por su DNI y elegís el puesto y desde cuándo trabaja.
Ya vinculado, aparece en la lista. Ahí le ponés el precio por hora, la categoría, su horario y su PIN. Listo para trabajar.
En El equipo, abrí la ficha de cada persona y ponele su PIN de 4 dígitos (es su identidad para marcar, no se repite) y su horario de cada día. Si hace turno cortado, cargá los dos turnos: si cargás uno solo, el sistema va a creer que llegó tarde y que trabajó de más.
En Configuración → 👥 Personal y sueldos → 🕐 Reloj de entrada y salida ponés una clave del local (mínimo 6 caracteres). Sirve para autorizar la pantalla del reloj y no se comparte con el personal: ellos solo usan su PIN.
Al pie de Personal y sueldos está el enlace "Abrir el reloj de entrada y salida". Se abre en una pestaña nueva, te pide la clave una única vez y ya queda el QR grande a la vista. Dejá esa pestaña abierta en la PC de la caja o en una tablet en la entrada del personal.
Escanea el QR con la cámara, pone su PIN y le aparece "¿Sos vos?" con su nombre: al confirmar, ese celular queda asociado a esa persona. Eso es lo que impide que alguien fiche por un compañero. Después son tres toques: escanear, PIN, Entré o Me voy.
Compara lo que fichó con el horario que cargaste: si coincide es verde, si trabajó de más es rojo (horas extra). Vos lo ves todo.
Cada persona muestra sus horas partidas en tres, y de ahí sale el sueldo:
Verde: las previstas. Las horas que tenía que trabajar según el horario que cargaste, y que efectivamente trabajó. Se pagan solas, no tenés que hacer nada.
Rojo: las de más. Trabajó por encima de su horario. Estas no se pagan solas: vos decidís cuántas le reconocés.
Gris: las que faltaron. Trabajó menos de lo previsto. Es solo un aviso para que lo veas — no se le descuenta nada.
Al lado de cada uno ves también los días que asistió y las llegadas tarde.
Tocá a alguien y se abre su día por día: a qué hora entró, a qué hora salió, y si ese día quedó completo, con extra, faltando o si no marcó. Ahí es donde cazás el error antes de pagar — el día que alguien no marcó la salida salta a la vista.
En "Horas extra a pagarle" el sistema te sugiere las que calculó y ya las deja sumadas en el total. Vos las subís o bajás según lo que hayas arreglado con la persona, y si te arrepentís hay un botón para volver al sugerido. La extra se paga con el recargo que tengas configurado (igual que la normal, +50%, el doble o el % que uses).
Si esa persona tiene un adelanto o un descuento por rotura, la cuota viene ya tildada y el "a pagar" muestra el neto, con el descuento hecho. Si esta vez no querés descontarle, la destildás; si querés otro monto, lo editás ahí mismo. Y si trabajó un feriado que marcaste, el plus ya viene sumado en verde.
Cuando revisaste a todos, tocá "Validar y cerrar". Eso congela los números del período: queda el total a pagar de cada uno, con su alias de Mercado Pago a mano para transferir. Una vez cerrado, nadie puede tocar los fichajes de esos días.
En Cierre de horas, tocá 💸 Adelantos y descuentos. Elegís qué es (adelanto de plata o descuento por rotura o pérdida — vajilla rota, producto quemado…), el empleado, el monto y la cuota a descontar en cada cierre (semanal, quincenal o mensual, según tu período). Si dejás la cuota en 0, se descuenta todo junto en el próximo cierre. Podés dejar una nota, por ejemplo qué se rompió.
Al cerrar el período, el empleado con deudas trae cada cuota ya tildada: el "a pagar" muestra el neto con los descuentos hechos. Si esa vez no querés descontarle alguna, la destildás; si querés otro monto, lo editás ahí mismo. Si tiene un adelanto y además una rotura, se descuentan las dos en el mismo cierre, cada una con su renglón.
Cada cuota descontada baja el saldo. Cuando llega a cero, la deuda se marca saldada y desaparece del cierre. Nunca se descuenta más de lo que ganó en el período ni más de lo que debe.
Si en el cierre de caja del Mostrador anotaron 💸 Descontarle algo a alguien (una rotura, algo que consumió y no pagó), ya está acá: aparece en el cierre de horas de esa persona, tildado, con la nota de qué fue, de qué caja y quién lo anotó. No hay que volver a cargarlo. Si no corresponde, lo destildás o lo cancelás en Adelantos y descuentos.
En Cierre de horas, tocá 📅 Feriados. Elegís el día del período y el recargo: 100% si se paga doble, o 30, 50, 60... lo que uses vos.
A cada empleado que trabajó ese día le aparece una línea verde con el plus (horas del feriado × precio × recargo) y el "a pagar" ya lo incluye. El que no trabajó el feriado no suma plus.
En Reportes ponés desde-hasta (o esta semana/quincena/mes) y tildás qué querés ver: horas trabajadas, extra, faltantes, premios, total a pagar, precio/hora, días, tardanzas. Los premios del equipo ya vienen sumados en el total a pagar.
Con 📊 Descargar Excel sale la planilla con lo que tildaste. Ideal para tu contador.
En Personal y sueldos → Quién hace qué ves a todo tu equipo. Al que todavía no contestó le mandás su link con Mandar por WhatsApp o Copiar su link. Es el mismo link de “Mi semana”, no necesita contraseña: marca qué tareas hace, cómo se pasa el cambio de turno y qué sabe de las reglas del local.
El sistema junta solo lo que conviene mirar: tareas que hacen muchos y no tienen un responsable, lo que alguien hace por otro, el cambio de turno que no llega y las reglas que alguien no sabe.
En Las reglas del local, abajo de cada pregunta, elegís lo que querés vos. Tu equipo no lo ve: sirve para saber quién todavía no lo sabe, y te queda escrito para la reunión.
Si tu local tiene a alguien que media los temas del equipo, cada uno le deja lo que le pasa desde Mi semana → 🤝 Hablalo con… Lo lee esa persona y vos; los compañeros no. Arriba de esta pantalla ves todos los casos, abiertos y cerrados, y lo que es sobre el mediador lo ves solo vos (te llega además un mail). Si alguien pidió que no figure su nombre, acá tampoco figura.
En Personal y sueldos → Lo que dicen los clientes ves cada encuesta contestada: la mesa, la hora, las estrellas de la atención y de la comida, lo que escribió el cliente y a quién se le cargó cada nota. Arriba elegís si mirás 7, 14 o 30 días.
Tocá Cambiar al lado de la nota, elegí a quién va y tocá Guardar. La atención va a una sola persona; la comida puede ir a varios cocineros. Si no fue nadie del equipo, tocá A nadie. La estrella se mueve del perfil de uno al del otro y la encuesta queda marcada como corregida a mano.
En ¿A quién se le carga la comida? hay dos formas. A todos los que están en el turno: los cocineros que la planilla de horarios pone a esa hora, hayan fichado o no. Solo a los que ficharon: los cocineros fichados a esa hora (si nadie fichó, los de la planilla). Vale para las encuestas que se contesten desde que lo cambiás.
Tu equipo ficha, el sistema cuenta y vos cerrás y pagás tranquilo. Cualquier duda, escribinos.