Aval.ar es una plataforma de reputación laboral verificada. Esta política explica qué datos recolectamos, cómo los usamos y qué derechos tenés sobre tu información.
1. Quién es el responsable de tus datos
El responsable de la base de datos es Víctor Francisco Martínez (CUIT 20-32939350-0), titular de Aval.ar, con domicilio en Santa Fe 11 Este, San Juan (5400), Argentina. Contacto: hola@aval.ar
La base de datos de Aval.ar se encuentra en proceso de inscripción ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) conforme al Art. 21 de la Ley 25.326.
2. Qué datos recolectamos
Si te registrás como Trabajador:
Nombre y apellido, DNI, fecha de nacimiento.
Email, teléfono/WhatsApp.
Provincia y ciudad de residencia.
Rubro, puesto principal, habilidades y presentación profesional.
Historial laboral que vos mismo cargás (empresa, puesto, período).
Foto de perfil (opcional).
Si te registrás como Empresa:
Razón social, CUIT, rubro.
Email, teléfono, provincia, ciudad.
Nombre y cargo de contacto.
Datos de empleados que cargás (ver sección 4).
Si te registrás como Autónomo:
Nombre y apellido, DNI, fecha de nacimiento.
Email, teléfono/WhatsApp.
Oficio principal, zona de cobertura, descripción de servicios.
Foto de perfil (opcional).
Datos que generamos automáticamente:
Calificaciones recibidas de clientes vía código QR.
Avales de empresas (con o sin tu consentimiento, según el tipo — ver sección 4).
Índice de confianza (calculado en base a calificaciones).
3. Para qué usamos tus datos
Crear y mostrar tu perfil en la plataforma (CV digital para trabajadores y autónomos, perfil de empresa para empresas).
Permitir que empleadores o clientes consulten tu reputación profesional y tu historial.
Conectarte con empleadores que buscan personal (para trabajadores) o con potenciales clientes que buscan servicios (para autónomos).
Procesar y mostrar calificaciones y avales.
Enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta (menciones, confirmaciones, etc.).
Mejorar y desarrollar la plataforma.
No usamos tus datos para publicidad de terceros. Aval.ar no vende ni cede datos a empresas externas con fines comerciales.
3.1 Qué emails enviamos y cómo te dás de baja
Enviamos dos tipos de email, con reglas distintas:
Transaccionales: los que hacen falta para usar el servicio (confirmación de una reserva o de un turno, aviso de un pago, recuperación de contraseña, notificaciones de tu cuenta). No llevan publicidad y son parte del servicio que pediste.
Promocionales de un comercio a sus propios clientes: los comercios que usan Aval.ar pueden enviar novedades y promociones a las personas que les dejaron su email al reservar, comprar o pedir en ese comercio. Salen desde nuestra plataforma en nombre de ese comercio y solo a su propia lista. Aval.ar no comparte esas listas entre comercios ni las usa para ninguna otra cosa, y nunca las vende.
Todos los emails promocionales llevan un link de baja. Con un solo click quedás dado de baja de ese comercio, sin iniciar sesión y sin escribirle a nadie. La baja se aplica en el momento y no vence. Las direcciones que rebotan y las de quien marca el mensaje como spam se dan de baja automáticamente, sin que tengas que hacer nada.
También podés pedir la baja escribiendo a hola@aval.ar.
4. El sistema de avales — cómo tratamos datos de empleados
Este es el aspecto más importante de nuestra política. Lo explicamos con total transparencia.
4.1 Trabajadores registrados (con consentimiento)
Al registrarte en Aval.ar y aceptar estos términos, autorizás expresamente que empresas con las que hayas tenido una relación laboral puedan dejar una evaluación de tu desempeño profesional. Esta evaluación puede incluir estrellas, indicadores objetivos (puntualidad, asistencia, cumplimiento, predisposición, presentación) y un comentario.
Tu calificación es visible para otras empresas registradas en Aval.ar, con el objetivo de ayudarte a construir tu reputación laboral verificada.
Verás el nombre de la empresa que te calificó únicamente si esa empresa figura en tu propio historial laboral declarado.
4.2 Trabajadores no registrados ("perfil fantasma")
Las empresas pueden cargar el DNI y nombre de personas con quienes tuvieron una relación laboral real, aunque esas personas no estén registradas en Aval.ar. Esto está amparado por el Art. 5 inc. 2 d) de la Ley 25.326, que permite tratar datos derivados de una relación contractual sin consentimiento del titular.
¿Qué puede ver una empresa sobre un "perfil fantasma"? Indicadores objetivos de desempeño (puntualidad, asistencia, cumplimiento, predisposición, presentación, del 1 al 5), el puesto y el rubro de la empresa calificadora. Sin nombre de la empresa, sin texto libre, sin opiniones personales. Estos datos derivan de la relación laboral real (art. 5 inc. d, Ley 25.326).
Si posteriormente esa persona se registra en Aval.ar con el mismo DNI, hereda automáticamente esa calificación y puede verla completa. También puede disputarla si la considera incorrecta.
Las empresas que cargan información de empleados declaran, al hacerlo, que la relación laboral existió y que la información es verídica. Aval.ar no verifica de forma independiente cada relación laboral declarada, pero conserva registro de quién cargó cada dato.
5. Con quién compartimos tus datos
Empresas registradas en Aval.ar: Pueden ver tu perfil y calificaciones si cumplís con los criterios de visibilidad según el nivel de consentimiento que otorgaste.
Supabase: Nuestro proveedor de base de datos en la nube (servidores en AWS). Tus datos se almacenan cifrados.
Brevo, Amazon SES y Resend: Proveedores de envío de email (confirmaciones, notificaciones y promociones de un comercio a sus propios clientes). Reciben únicamente la dirección de destino y el contenido del mensaje.
Anthropic: Proveedor de inteligencia artificial. Procesa el texto de las consultas que hacés al asistente y el contenido de los comprobantes o documentos que se cargan, para poder responderte y para anotar cada dato donde corresponde. No se usa para entrenar modelos.
OpenAI: Transcribe a texto los mensajes de voz que se envían al sistema, para poder procesarlos. Recibe únicamente el audio.
Meta (WhatsApp): Cuando un comercio se comunica con vos por WhatsApp a través de Aval.ar, el mensaje viaja por la plataforma de WhatsApp Business y se rige además por las políticas de Meta.
Cloudflare: Proveedor de hosting y seguridad web.
No cedemos datos a empresas no relacionadas con la prestación del servicio. Todos los proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad.
6. Tus derechos (ARCO)
Tenés derecho a:
Acceder a todos tus datos personales almacenados en Aval.ar.
Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
Suprimir tu cuenta y tus datos (derecho al olvido), salvo los datos que otras empresas hayan generado en ejercicio de su propia relación contractual con vos.
Oponerte al tratamiento en los casos previstos por la ley.
Para ejercer estos derechos, escribí a hola@aval.ar con el asunto "Derechos ARCO" y tu DNI. Respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
7. Seguridad de tus datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
Transmisión cifrada mediante HTTPS/TLS.
Base de datos con control de acceso por roles (RLS).
Contraseñas almacenadas con hash seguro (nunca en texto plano).
Acceso a datos de producción restringido al equipo técnico autorizado.
Backups periódicos de la base de datos.
7.1 Pedidos de autoridades públicas
Puede ocurrir que una autoridad pública nos pida datos personales de un usuario. Cuando eso pasa, actuamos así:
Revisamos que el pedido sea legal: que venga de una autoridad competente, con la orden o el fundamento legal correspondiente. Ningún pedido se responde por el solo hecho de haber llegado.
Rechazamos o recurrimos los pedidos ilegítimos: si el pedido es excesivo, no cumple los requisitos formales o carece de sustento legal, nos oponemos por las vías que correspondan.
Entregamos lo mínimo indispensable: solo los datos concretos que el pedido requiere y está facultado a obtener, nunca la totalidad del perfil ni información de terceros.
Documentamos todo: dejamos registro del pedido recibido, quién lo hizo, su fundamento legal, qué se respondió y por qué.
Te avisamos: cuando la ley lo permite, notificamos a la persona cuyos datos fueron solicitados.
8. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitás la baja:
Tu perfil público se elimina de inmediato.
Tus datos de acceso (email, contraseña) se eliminan en un plazo de 30 días.
Las calificaciones que otras empresas generaron sobre vos en el marco de una relación laboral pueden conservarse en forma disociada (sin nombre ni datos identificatorios visibles), conforme al Art. 5 inc. 2 d) de la Ley 25.326.
9. Cookies y datos de navegación
Aval.ar no utiliza cookies de seguimiento ni publicidad. Solo utilizamos almacenamiento local del navegador (localStorage) para mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias básicas de uso.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. En caso de cambios sustanciales, te notificaremos por email con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de Aval.ar después de la notificación implica aceptación de la nueva política.
¿Tenés preguntas sobre tus datos?
Escribinos a hola@aval.ar — respondemos dentro de los 10 días hábiles.
